Você pode devolver, sem custo, qualquer produto dentro de até 7 dias após o recebimento do seu pedido. Para isso é necessário entrar em contato pelo whatsapp (37) 3025-3772 ou pelo email [email protected] .
Após o contato emitiremos o código para postagem reversa e encaminharemos todos os detalhes para que você possa postar os itens a serem devolvidos. O produto deverá ser devolvido com a embalagem original e etiquetas, e não deverá apresentar indícios de uso, lavagem ou qualquer modificação. Assim que recebermos o produto, este passará por uma análise atestando as condições para devolução e, em seguida, entraremos em contato para verificar se você deseja estorno do valor ou cupom para uso em nosso site.
É importante ressaltar que a forma de restituição dependerá do meio de pagamento escolhido durante a compra, podendo depender dos prazos estabelecidos pela operadora no caso de cartões de crédito/débito.
Não nos responsabilizamos por mercadorias enviadas para endereços incorretos, sendo responsabilidade do cliente o correto preenchimento dos campos durante a compra. Caso a mercadoria seja devolvida por endereço incorreto, o frete será cobrado novamente, recomendamos bastante atenção no momento de preencher os dados para envio.
Todas as peças passam pelo nosso controle de qualidade e as enviamos exatamente da forma que recebemos dos nossos fornecedores. Caso seja verificado algum defeito de fabricação, entre em contato conosco pelo whatsapp (imediatamente após o recebimento e constatação do defeito). Faremos a devolução do pagamento conforme o meio utilizado durante a compra.